Detestable, podría poner varios ejemplos, pero de verdad que no es mi interés quemar a nadie (tanto). Lo que sí puedo hacer es mencionar las únicas ocasiones donde no ha habido problema.

  • He comprado varias veces en mixup.com.mx donde siempre llegaba a tiempo (al menos en los días que decían llegaría), bien empacado para evitar daños y un precio normal, como lo esperarías en la tienda físca. Lamentablemente, aunque sigo comprando música y películas en formato físico, no ha sido tanto como antes y por ello cuando necesito comprar un disco o DVD voy directamente a la tienda (o en Amazon)
  • También en la única ocasión que compré en sanborns.com.mx un libro me sorprendí lo rápido que llegó.
  • En Librerías ghandi.com.mx siempre ha sido un placer comprar libros, a veces más baratos que en la tienda y en muchos otros casos más rápido que cuando llegan a mi sucursal más cercana.

Jeff Bezos: Birth of a Salesman (for the Wall Street Journal)

No me hagas empezar a hablar de los servicios en línea de SAT, pero lo que sí es que en los servicios de banca electrónica no he tenido problemas. Con el rediseño de Bancomer hace unos meses ha mejorado mucho la usabilidad y presentación de como estaba antes, debo reconocer. Banamex aunque ya tiene tiempo con una interfaz más amable y sencilla, se que algunos usuarios sí se les complique. En Banorte aunque es sobrio y llano, hace lo que tiene que hacer sin muchos clicks de por medio. Todos tienen esquemas de seguridad que pueden ser muy engorrosos pero son necesarios para darles confianza a los usuarios, que triste decir es muy poca es la que les tienen.

Y creo que esa desconfianza todavía aplica para muchos de los sitios de comercio electrónico en México

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